1. Pendahuluan
Selamat datang di Rencana Nikah.
Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi data Anda.
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami ("Kami", "Rencana Nikah") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda ("Anda", "Klien") berikan saat menggunakan layanan pembuatan undangan digital kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menerima dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk dapat menyediakan layanan undangan digital yang personal dan fungsional, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Informasi Kontak Klien: Nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp.
- Informasi Calon Pengantin: Nama lengkap kedua mempelai, nama orang tua, dan informasi keluarga yang relevan.
- Detail Acara: Tanggal, waktu, dan alamat lengkap lokasi akad nikah dan resepsi.
- Konten Multimedia: Foto dan/atau video pre-wedding yang akan ditampilkan dalam undangan.
- Informasi Tambahan: Cerita cinta, kutipan, dan informasi lain yang ingin ditampilkan.
- Informasi Hadiah (Opsional): Nomor rekening bank atau alamat pengiriman hadiah jika Anda ingin mencantumkannya.
B. Data dari Tamu Undangan (melalui fitur interaktif)
- Informasi Konfirmasi Kehadiran (RSVP): Nama tamu dan konfirmasi kehadiran.
- Informasi Buku Tamu Digital: Nama tamu dan ucapan/doa yang mereka tuliskan.
C. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda atau tamu Anda mengakses link undangan digital, sistem kami dapat secara otomatis mencatat informasi teknis dasar seperti alamat IP, jenis peramban (browser), dan sistem operasi. Informasi ini digunakan untuk analisis statistik dan memastikan kompatibilitas.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Untuk Menyediakan Layanan Utama: Membuat dan mempersonalisasi undangan digital sesuai dengan pesanan Anda.
- Untuk Komunikasi: Menghubungi Anda terkait proses pengerjaan, revisi, dan pengiriman hasil akhir.
- Untuk Mengaktifkan Fitur Interaktif: Memungkinkan fitur seperti Google Maps, RSVP, dan Buku Tamu Digital berfungsi dengan baik.
- Untuk Tujuan Portofolio (Dengan Izin): Menampilkan hasil desain undangan Anda di media sosial atau website kami setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.
- Untuk Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan secara anonim untuk meningkatkan kualitas dan fitur layanan kami.
4. Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Anda
Kami sangat menjaga kerahasiaan data Anda. Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:
- Kepada Publik (melalui Link Undangan): Perlu dipahami bahwa undangan digital yang sudah final adalah sebuah halaman web yang dapat diakses oleh siapa saja yang memiliki link tersebut. Informasi yang tercantum di dalamnya (seperti nama, tanggal, lokasi) secara inheren bersifat publik bagi penerima undangan.
- Kepada Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk fungsionalitas tertentu, seperti Google Maps (menampilkan peta lokasi acara) dan penyedia hosting (menyimpan data website undangan Anda). Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan. Layanan pengukuran dan iklan yang kami pakai dijelaskan di bagian 5.
- Untuk Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak berwenang atau lembaga pemerintah.
5. Cookie, Pelacakan, dan Pengukuran Iklan
Website rencananikah.net memakai beberapa layanan pihak ketiga untuk mengukur kunjungan dan efektivitas iklan kami. Berikut yang benar-benar berjalan di website ini:
A. Layanan yang Kami Pakai
- Google Tag Manager: memuat dan mengatur tag pengukuran di bawah ini.
- Google Analytics 4: mencatat halaman yang dibuka, klik tombol, dan aktivitas dasar di website untuk laporan statistik. Layanan ini memakai cookie dan pengenal perangkat miliknya sendiri.
- Google Ads (pelacakan konversi): mencatat bahwa sebuah klik iklan berujung pada tindakan di website, misalnya mengirim form pemesanan atau menekan tombol WhatsApp. Untuk itu website membaca parameter klik iklan Google (gclid, gbraid, wbraid) dari alamat halaman.
- Meta Pixel dan Meta Conversions API: mencatat kunjungan dan tindakan yang sama untuk iklan di Facebook dan Instagram. Meta Pixel memasang cookie (_fbp, dan _fbc bila Anda datang dari iklan Meta). Conversions API mengirim kejadian tertentu dari sisi server kami ke Meta (lihat bagian C).
B. Data Asal Kunjungan yang Disimpan di Perangkat Anda
Website kami menyimpan catatan asal kunjungan di penyimpanan lokal peramban (localStorage), atau di cookie bila penyimpanan lokal diblokir, dengan nama rn_attr_first (kunjungan pertama) dan rn_attr_last (kunjungan terakhir yang membawa sinyal iklan). Masa simpannya hingga 90 hari. Sebagian peramban, seperti Safari, membatasinya menjadi lebih singkat. Isinya:
- Waktu kunjungan, halaman tempat Anda pertama mendarat, dan halaman asal (referrer).
- Jenis perangkat secara umum (mobile, tablet, atau desktop).
- Kode klik iklan bila ada (gclid, gbraid, wbraid, fbclid) dan parameter UTM (sumber, medium, kampanye, konten, kata kunci).
Catatan ini tidak berisi nama, email, atau nomor telepon Anda. Tujuannya agar kami tahu iklan atau tautan mana yang membawa Anda ke website ini.
C. Form Pemesanan, WhatsApp, dan Pengukuran Iklan
- Form pemesanan: nama, nomor WhatsApp, email (bila diisi), pilihan desain, paket, dan tanggal acara yang Anda isi dipakai untuk memproses pesanan dan menghubungi Anda. Data ini, bersama catatan asal kunjungan di bagian B, disimpan di Google Spreadsheet milik kami, lalu WhatsApp terbuka dengan pesan siap kirim.
- Tombol dan form yang membuka WhatsApp: setiap kali tombol WhatsApp atau form kontak dipakai, kami mencatat kode referensi pendek, tombol dan halaman yang dipakai, serta catatan asal kunjungan di bagian B. Nomor WhatsApp Anda baru kami ketahui bila Anda benar-benar mengirim pesan kepada kami. Isi form kontak tidak tersimpan di website kami; isinya hanya masuk ke pesan WhatsApp yang Anda kirim.
- Pengukuran iklan: setelah Anda mengirim form pemesanan, email dan nomor telepon Anda dikirim ke Meta dalam bentuk ter-hash (SHA-256, bukan teks asli) lewat Conversions API, bersama cookie _fbp/_fbc dan jenis peramban, supaya Meta dapat mencocokkan tindakan tersebut dengan iklan yang Anda lihat. Kejadian konversi juga dikirim ke Google Ads dan Google Analytics. Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun.
D. Cara Menolak atau Membatasi
- Pengaturan iklan Google: adssettings.google.com
- Add-on penolakan Google Analytics untuk peramban: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Pengaturan iklan Meta (Facebook dan Instagram): facebook.com/adpreferences
- Hapus cookie dan data situs lewat pengaturan peramban Anda, atau gunakan mode penyamaran. Menghapusnya tidak mengganggu cara Anda memakai website ini.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan koneksi aman (SSL) dan kontrol akses internal. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
7. Hak Anda atas Data Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Anda berhak meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda dari sistem kami setelah acara Anda selesai dan periode layanan berakhir.
8. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya (umumnya 6-12 bulan setelah tanggal acara) untuk tujuan dukungan teknis atau jika Anda memerlukan kembali data tersebut. Setelah periode ini, data pribadi Anda akan dihapus secara permanen dari sistem aktif kami.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia dan kami akan memberi tahu Anda jika ada perubahan signifikan melalui email atau kanal komunikasi utama lainnya.
10. Cara Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
Email: rencananikah.work@gmail.com
WhatsApp: 085285467523